Bachevie expédie vos commandes depuis la France avec le transporteur DHL. Voici les informations essentielles sur la livraison et les retours.
Expédition et délais
Votre commande est préparée puis confiée au transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, selon votre adresse.
Transporteur
DHL, avec suivi de colis transmis par e-mail dès l'expédition.
Délai indicatif
1 à 3 jours ouvrés après expédition, hors jours fériés et périodes de forte activité.
Préparation
Vos articles sont vérifiés et emballés avec soin avant remise au transporteur.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Commande inférieure à 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| Commande de 50,00 EUR et plus | Livraison offerte |
Les frais de livraison sont indiqués en euros. Le montant applicable est affiché avant la validation définitive de votre commande.
Bon à savoir
La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat. Le seuil et les frais sont calculés sur le total des articles commandés.
Suivi de commande
Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pouvez ainsi consulter l'avancement de la livraison à tout moment.
Retours
Si un article ne vous convient pas, contactez notre service client pour connaître la procédure de retour. Indiquez votre numéro de commande et le motif de votre demande.
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- Conservez la preuve d'expédition de votre retour jusqu'au remboursement.
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Adresse d'expédition
Bachevie SARL
23 Rue Courte
34130 VALERGUES
France